Solución Global para FastFood

Gestiona tu FastFood con las soluciones globales ICG, escalables y adaptadas a cada tipo
y tamaño de negocio. Los diferentes productos y dispositivos ICG cubren todas las
necesidades del fastfood y ofrecen una solución integrada que mejora la eficiencia,
optimiza los recursos e incrementa los beneficios de los establecimientos.

Optimiza la operativa de venta

Controla la presencia del personal con huella dactilar y audita todas las transacciones por usuario, ayuda al empleado a registrar el pedido proponiéndole modificadores (extra de queso, sin cebolla...) y formatos (grande, mediado, pequeño) personalizados por cada producto. Cobra las ventas rápidamente en efectivo, tarjeta de crédito o tíquet restaurante.

  • Conexión integrada con datafonos
  • Sistemas de impresión inalámbricos
  • Sistemas de cobro de efectivo inteligentes

Menús y Combos

Con el software FrontRest crea tus menús y combos pudiendo combinar artículos de diferentes secciones e incrementa automáticamente el precio de los menús con modificadores y productos de acompañamiento de los platos.

Escandallos de Productos

Define la composición de cada plato para tener un control de los costes y del stock de las materias primas. Define el precio de venta de los platos en función de su coste de producción.

  • Ficha de Producto
  • gestión de alergenos
  • Precios de coste precisos

Control eficaz de su almacén

Calcula los consumos de los platos elaborados, formatos y modificadores, y la rotación de los artículos por día de la semana para hacer las previsiones de venta.

Conoce al instante las necesidades de reposición. Genera y envía automáticamente los pedidos de compra a tus proveedores por email.

Fidelización de Clientes

Aumenta tus ingresos y fideliza tus clientes con diferentes tipos de tarjetas (prepago, VIP, de puntos) y ofrece a tus clientes multitud de ofertas y promociones que se aplican directamente sin intervención del empleado (2x1 en hamburguesa doble, el menú mediano con bebida grande, etc.).

  • Gestión de Productos consumidos
  • Gestión de Puntos de Regalo
  • Diferentes tarifas por cliente



Pedidos online

Ofrece a tus clientes servicios de venta para llevar y venta a domicilio con el módulo de pedidos online. Los clientes pueden acceder a la carta de tu establecimiento, realizar el pedido, seleccionar si quiere recogerlo en el establecimiento o recibirlo en el domicilio, y pagar la orden con tarjeta de crédito desde su propio smartphone.
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Call Center

Recibe rápidamente los pedidos en el Call Center, a través de la identificación de llamada del cliente. FrontRest permite asignar múltiples direcciones de envío por cliente así como definir las áreas de reparto.




Reparto a domicilio

Asigna los pedidos a los motoristas para su reparto y monitorea en todo momento los diferentes estados de los pedidos (elaborado, en reparto, repartido). Gestiona el cambio entregado a los motoristas y las liquidaciones de cobro al final del turno.




Drive-thru

Garantiza un servicio más ágil a los clientes que realizan su pedido desde el vehículo, estableciendo una rápida comunicación con cocina, minimizando así los tiempos de espera.




Ofrece un servicio más rápido

Asigna los pedidos a los motoristas para su reparto y monitorea en todo momento los diferentes estados de los pedidos (elaborado, en reparto, repartido). Gestiona el cambio entregado a los motoristas y las liquidaciones de cobro al final del turno.




Con CallScreen informa a tus clientes del estado de sus pedidos

CallScreen funciona a través de una pantalla colocada en un lugar estratégico del fast food donde el cliente puede ver en todo momento el estado de su pedido (en preparación, preparado) evitando de esta manera colas y aglomeraciones en la zona de recogida.


Completa tus necesidades con las siguientes soluciones:

Con TeleComanda toma pedidos desde la mesas

Mejora la atención al cliente optimizando el servicio en terrazas, mesas y salones, incrementa la rotación de mesas y reduce los tiempos de servicio, con TeleComanda. Envía los pedidos al instante a las pantallas y/o impresoras de cocina instaladas en las diferentes partidas de elaboración. Cobra directamente desde las mesas, incluso con tarjeta de crédito conectando un PinPad inalámbrico.




Organiza los pedidos en cocina con HioScreen

Agiliza el servicio con las pantallas de cocina HioScreen para la visualización de los platos pendientes de preparar y servir, así como el tiempo pasado desde la solicitud. Gracias a las diferentes formas de visualizar los pedidos, puedes gestionar el pase con una pantalla y organizar la elaboración de los platos en cada zona con una pantalla de situación (platos fríos, plancha...).
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Con T-Quiosk incrementa la productividad de tu negocio

Con el Punto de Venta desatendido, el cliente realiza y paga el pedido de forma autónoma en su propio idioma. Muestra las ofertas y menús con información y fotografías de los platos, ingredientes, alérgenos. Reduce colas y tiempos de espera. Genera más rotación de ventas y mejor distribución del personal en las horas punta, e incrementa la venta promedio del negocio en más del 15%.
Elige el modelo que más se adapta a tu negocio: cobro con tarjeta, cobro con tarjeta y efectivo.
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Controla el efectivo con CashDro

La caja siempre cuadra, aun trabajando varios empleados. El efectivo siempre está seguro. Se eliminan las pérdidas desconocidas de efectivo. El cierre de caja es inmediato, se elimina el tiempo de trabajo en los cambios de turno y en los cierres diarios. Se validan y rechazan los billetes falsos.
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Con el software ERP ICGManage



Centraliza toda la información y ventas de tus centros y cafeterías

Recibe en tiempo real todas las ventas y los cierres de caja de cada punto de venta. Actualiza de forma centralizada artículos, escandallos, precios, promociones, perfiles de usuario... Define estrategias de ofertas, promociones y fidelización de clientes de forma centralizada. Gestiona y controla la logística de distribuciÔn de productos y materias primas entre la central y los comedores, restaurantes y cafeterías.




Gestiona las finanzas y la contabilidad

Realiza el seguimiento y control de cobros y pagos pendientes, agiliza los procesos administrativos de contabilización, verifica los asientos contables, gestiona de forma sencilla el inmovilizado de la empresa y genera automáticamente los asientos contables de amortización y presenta balances según modelos oficiales.




Planifica los horarios, turnos y jornadas laborales con ICGPlanner

Controla la presencia y ausencia del personal. Planifica los horarios, turnos y jornadas laborales. Consulta la información sobre puntualidad, el absentismo laboral, vacaciones y bajas por enfermedad.
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Con ICGDocs envía electrónicamente las facturas a tus clientes

Genera y envía automáticamente documentos y facturas electrónicas a tus clientes, ahorrando costes en la gestión, optimizando los procesos y recursos, y ayudando en la conservación del medio ambiente. Ten tu propio portal de facturas en la web con acceso personalizado para cada cliente.
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Recibe y analiza información de tu negocio en tiempo real con ICGAnalytics

Navega por la información de tu negocio desde cualquier lugar y dispositivo, con un solo click. A través de los KPI's, tablas, gráficas y cubos puedes recopilar, analizar y transformar la información para la toma de decisiones estratégicas en tiempo real. Conectado a las bases de datos de ICGManager y FrontRest, la información se muestra rápidamente sin tiempos de espera. Disponible en formato web y también con apps nativas para Android y para iOS.
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